1. Wie wij zijn
DailyCrumbs is een ambachtelijke home bakery, gevestigd in Amsterdam. Je bereikt ons via info@dailycrumbs.nl of via WhatsApp op 06 15 71 1427.
KVK-nummer: 42098949. BTW-nummer: NL005490813B85.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die je bij DailyCrumbs plaatst. Door een pre-order te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden. We kunnen de voorwaarden aanpassen; voor jouw bestelling geldt altijd de versie die van kracht was op het moment van bestellen.
3. Aanbod en prijzen
We verkopen versgebakken koekjes in boxen via een wekelijkse pre-order. Alle prijzen op de website zijn in euro's en inclusief btw. Kennelijke vergissingen of verschrijvingen in het aanbod binden ons niet.
4. Bestellen en totstandkoming
- •Bestellen kan tot dinsdag 20:00 uur voor de ophaaldag van diezelfde week.
- •Na je aanvraag nemen we contact met je op via WhatsApp om je bestelling te bevestigen.
- •Na onze bevestiging ontvang je een betaallink. De overeenkomst komt tot stand zodra je betaling is ontvangen; pas dan is je bestelling definitief.
- •Bij grote drukte of vakantie kan een ophaaldag vol zijn of de pre-order gesloten zijn. Dat zie je vóór het bestellen op de website.
5. Betaling
Betalen gaat via iDEAL met een beveiligde betaallink van onze betaalprovider Mollie. Zolang er niet is betaald, kunnen we de bestelling niet inplannen en vervalt deze uiterlijk op de besteldeadline.
6. Afhalen
Je haalt je bestelling af op vrijdag tussen 12:00 en 21:00 uur, in het tijdslot dat je bij het bestellen hebt gekozen en dat wij via WhatsApp hebben bevestigd. De afhaallocatie in Amsterdam delen we na ontvangst van je betaling. Verzending per post is niet mogelijk.
7. Annuleren en herroepingsrecht
Annuleren is kosteloos tot dinsdag 20:00 uur (de besteldeadline). Daarna hebben wij de ingrediënten voor jouw bestelling ingekocht en is annuleren of restitutie niet meer mogelijk.
Onze koekjes worden vers op bestelling gebakken en zijn beperkt houdbaar. Het wettelijke herroepingsrecht (14 dagen bedenktijd) geldt daarom niet; producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben zijn hiervan wettelijk uitgezonderd (artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek).
8. Niet afgehaald
Haal je je bestelling niet af binnen het afgesproken tijdslot en lukt het ook niet om samen een ander moment op dezelfde dag te vinden, dan vervalt de bestelling. Vanwege de versheid bewaren we de koekjes niet en is restitutie niet mogelijk.
9. Allergenen en bewaren
Onze koekjes kunnen gluten, melk, noten, eieren en soja bevatten. Alles wordt gebakken in één keuken, dus kruisbesmetting tussen ingrediënten is nooit volledig uit te sluiten. Heb je een allergie of intolerantie, neem dan vóór het bestellen contact met ons op.
De koekjes zijn vers en het lekkerst op de dag van afhalen. Bewaar ze luchtdicht op kamertemperatuur.
10. Klachten
Is er iets niet in orde met je bestelling? Laat het ons binnen 48 uur na het afhalen weten via WhatsApp of e-mail, het liefst met een foto. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.
11. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van je bestelling, behalve wanneer de schade het gevolg is van opzet of grove schuld aan onze kant, of wanneer de wet een verdergaande aansprakelijkheid dwingend voorschrijft. Niets in deze voorwaarden beperkt de rechten die je als consument volgens de wet hebt.
12. Persoonsgegevens
Voor het verwerken van je bestelling gebruiken we persoonsgegevens. Hoe we daarmee omgaan lees je in onze privacyverklaring.
13. Toepasselijk recht
Op elke overeenkomst met DailyCrumbs is Nederlands recht van toepassing.